واحد خدمات حمایتی با هدف شناسایی، کاهش آسیب‌ها و ارتقای سلامت جسمی، روانی و اجتماعی کودکان و خانواده‌های آنان فعالیت می‌کند. این واحد با بهره‌گیری از خدمات مددکاری اجتماعی، درمان و روان‌شناسی، تلاش می‌کند متناسب با شرایط هر کودک، مداخلات تخصصی و هدفمند را طراحی و اجرا کند.
مددکاری اجتماعی
مددکاران با شناسایی کودکان هدف، بررسی وضعیت آنان در خانواده، محیط کار و سایر ابعاد زندگی، به ارزیابی نیازها و آسیب‌های موجود می‌پردازند. بر اساس این ارزیابی، برنامه‌های حمایتی و مداخلات لازم طراحی شده و روند پیگیری خدمات تا دستیابی به نتایج مناسب ادامه می‌یابد.
درمان
بخش درمان مسئول پیگیری نیازهای پزشکی و بهداشتی کودکان و در صورت نیاز خانواده‌های آنان است. این خدمات با هدف کاهش آسیب‌های جسمی، تسهیل دسترسی به خدمات سلامت و تقویت توانمندی کودکان و خانواده‌ها ارائه می‌شود.
روان‌شناسی و مشاوره
در این بخش، وضعیت سلامت روان کودکان از طریق غربالگری و ارزیابی‌های تخصصی بررسی می‌شود. همچنین جلسات گروهی آموزشی و حمایتی برای کودکان برگزار شده و در موارد ضروری، خدمات مشاوره و درمان روان‌شناختی به‌صورت فردی ارائه می‌شود تا از شدت آسیب‌های روانی و اجتماعی کاسته شده و زمینه رشد و تاب‌آوری کودکان فراهم شود.